货不对板,消费者该如何进行权益维护?

货不对板时,消费者有权维护自身权益。根据《消费者权益保护法》,消费者可投诉或协商,商家应承担责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
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处理货不对板问题,消费者常选择投诉12315、与商家协商或诉讼。建议先尝试协商,无果后再投诉或诉讼,以确保权益得到妥善维护。
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货不对板可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商无果,拨打12315投诉,由消协介入;3.情节严重,向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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